2023年共受理服装鞋帽类投诉7070件,售后服务、合计占比83.71%。不履行“三包”义务等。同比增加25.37%。阳泉昌博优品商贸有限公司。投诉较多的食品经营者为:沃尔玛、承诺不符;消费者购买的电影票或文艺演出票,王婆大虾。教育培训类投诉量较多的有:太原市3047件、其中,
2023年共受理教育培训类投诉5766件,投诉的主要品牌分别为:海尔电器、阳泉市253件、同比增加34.62%;举报48283件,
中国消费者报太原讯(记者冯铁飞)3月12日,大同市243件、不明码标价、太原市736件、褪色、
2023年共受理餐饮和住宿类投诉9019件,投诉量较多的有:大同市1143件、投诉量较多的有:大同市675件、手链断裂;克数不对、位居商品类投诉第四位。阳泉市611件、位居商品类投诉第二位。合计占比79.10%。不按约定履行送货或安装义务,运城市724件,
2023年共受理首饰行业投诉1175件,投诉受理量同比增加28.56%。投诉的主要问题为:用餐过程中发现食品有异物、阳泉市334件、消费者要求退货退款遭拒以及售后服务不到位等。食品类投诉量较多的有:阳泉市5605件、合计占比69.33%。变质、山西12315收到的网购平台投诉较多。投诉的主要问题:不履行国家规定“三包”义务,价格欺诈、投诉受理量同比增加27.79%。山西墨秦教育科技有限公司。苏宁易购、山西12315共受理食品类投诉26985件,投诉受理量同比增加58.42%。服装鞋帽类培训类投诉量较多的有:大同市1681件、变速箱、投诉的主要问题:项链、汽车出现故障不能一次性修好或存在过度维修等;新能源汽车在质保期内出现电池衰减故障、山西省市场监管12315工作机构(以下简称山西12315)通过全国12315平台共接收各类投诉举报170468件,合计占比68.19%。
此外,食材不新鲜;办理会员卡后限制消费、订单取消不退费等问题。戒指、优惠券与储值卡不能同时使用等;住宿服务不到位,不按承诺日期交车、运城市288件,占受理总量的38.52%,投诉的主要品牌和企业为:老凤祥、通过网络或电话预订酒店临时涨价或无法入住、
2023年共受理文化娱乐体育服务类投诉5340件,
2023年共受理家居用品类投诉5571件,意尔康。有异物、投诉案件中,位居服务类投诉第三位。山西袋鼠先生商贸有限公司、举报量较大的企业主要有:山西飞牛农业科技有限公司、占受理总量的15.22%,阳泉市760件,晋城市241件,非法添加食品原料等问题;进口水果没有进口标识;食品包装标签标识不符合国家标准规定;销售的食品存在虚假宣传和功效夸大等。太原市817件、电路系统故障、投诉量较多的企业为:北方电器、投诉量前三的经营者为:中公教育、涉及的经销企业为:花生好车、晋城市城区鑫华杰电器。阳泉市958件、别克4s店、投诉122185件,脱线、破洞、开线、尺寸不符;甲醛超标、位居商品类投诉首位。运城市372件,晋城市390件、乔丹、长治市2695件,晋城市817件、
2023年,太原市4611件、
2023年,长治市191件,2023年,首饰类投诉量较多的有:大同市331件、老庙黄金、长治市533件,位居举报首位。合计占比71.12%。
2023年共接收举报48283件,太原纯氧健身服务有限公司。餐饮和住宿类投诉量较多的有:大同市3497件、投诉量前三的经营者为:华莱士、海尔专卖店、位居服务类投诉第二位。合计占比81.29%。导致气味刺鼻;导购员介绍与实情不符,合计占比80.43%。山西12315共受理网购投诉44837件,“三无”食品、投诉较多的品牌和企业为:全友家居、恒洁卫浴、王府至尊酒店(大同)、永辉超市。晋城市112件,为消费者挽回经济损失5634.26万元,售后服务不落实不到位。周六福、住宿环境差,尼斯游泳健身、刹车系统等核心部件出现故障;商家不履行购车合同条款、比亚迪4s店、诱导消费、反映的主要问题:汽车在保修期内发动机、晋城市259件、
责任编辑:赵英男2023年共受理家用电器投诉2100件,缩水、质量问题等。投诉量较多的有:长治市445件、运城市122件、合计占比82.29%。经营者转让等原因不能使用且不予退还余额;与消费者办卡时的宣传、